Решение суда о защите прав потребителей, взыскании № 2-5608/2014 ~ М-5290/2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 декабря 2015 года Головинский районный суд г.Москвы

в составе председательствующего судьи Жилкиной Т.Г.,

при секретаре Пугачеве М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5608/14

по иску ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Небанковская кредитная организация «ФИО3 ДП Восток», Акционерному банку «Первомайский» (ЗАО) о защите прав потребителей, взыскании,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО4-О. обратился в суд с иском к ответчикам Обществу с ограниченной ответственностью «Небанковская кредитная организация «ФИО3 ДП Восток», Акционерному банку «Первомайский» (ЗАО) о защите прав потребителей, и просил взыскать с ответчиков убытки в размере 160000 руб., мотивируя свои требования тем, что <дата> он обратился в Банк «Первомайский» (ОАО) с заявлением об осуществлении денежного перевода в размере 160000 руб. во Францию через платежную систему «ФИО3». При этом, получателем данной суммы был он сам. Данная операция была произведена им по следующим основаниям. В сети Интернет было найдено объявление о продаже автомобиля. Он осуществил звонок по указанному в объявлении номеру. Продавец пояснил, что в настоящее время находится во Франции, сам автомобиль в <адрес>, для того, чтобы автомобиль не был продан другому лицу, ему было предложено перевести во Францию на его же имя через платежную систему «ФИО3» сумму в размере 160000 руб. При этом, он должен был переслать продавцу часть квитанции, где будет указана лишь сумма перевода, после чего автомобиль будет передан ему через несколько дней. Произведя данную операцию, он выслал продавцу лишь ту часть квитанции, где была указана сумма перевода в размере 160000 руб., иной информации он ему не предоставлял. В тот же день ему пришло сообщение, что денежные средства в размере 160000 руб. были сняты. Он во Францию не вылетал в этот промежуток времени, что подтверждается загранпаспортом, а также тем. Что физически сразу же после осуществления перевода в <адрес>, оказаться во Франции не представляется возможным.

В судебное заседание ФИО4-О. не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен, просил дело рассмотреть в свое отсутствие, о чем было направлено письменное ходатайство.

Представитель ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Небанковская кредитная организация «ФИО3 ДП Восток» по доверенности ФИО7 против удовлетворения иска возражал, ссылаясь на то, что услуга в части принятия и выдачи денежных средств была оказана истцу надлежащим образом в соответствии с условиями ее оказания, с выплатой надлежащему получателю во Франции. Факт причинения ущерба не подтвержден, истец нарушил условия оказания услуги, использовав систему переводов в целях обеспечения сделки купли-продажи автомобиля.

Представитель ответчика Акционерного банка «Первомайский» (ЗАО) по доверенности ФИО8 против удовлетворения иска возражала, ссылаясь на то, что истцом истец, зная о договорных запретах и ограничениях, в нарушение п. 2.9 Условий оказания услуг по переводу денежных средств «ФИО3», сам направил продавцу сведения о спорном переводе, а также использовал перевод в качестве обеспечения заключения договора купли-продажи автомобиля.

Суд, огласив исковое заявление, выслушав представителей ответчиков, проверив и изучив материалы дела, считает иск подлежащим отклонению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 5 Федерального закона № «О банках и банковской деятельности» переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов отнесены к банковским операциям. Данная операция предусматривает перечисление банком денежных средств по поручению физического лица-плательщика, не имеющего счета в данном банке, на счет указанного плательщиком лица в этом или ином банке.

Согласно ст. 866 Гражданского кодекса РФ 1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 настоящего Кодекса.

2. В случаях, когда неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения имело место в связи с нарушением правил совершения расчетных операций банком, привлеченным для исполнения поручения плательщика, ответственность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может быть возложена судом на этот банк.

Согласно п. 1 ст. 4 и п. 1 ст. 5 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

В соответствии с п. 11 ст. 5 указанного Федерального закона, при переводе денежных средств обязательство оператора по переводу денежных средств, обслуживающего плательщика, перед плательщиком прекращается в момент наступления его окончательности.

Как установлено судом, <дата> путем выдачи письменного поручения ООО «НКО «ФИО3 ДП Восток» (расчетной небанковской кредитной организации - оператору платежной системы) на осуществление перевода денежных средств, ФИО4-О. обратился в Банк «Первомайский» (ОАО) (оператора по переводу денежных средств) с заявлением об осуществлении денежного перевода в размере 160000 руб. во Францию, на имя получателя: ФИО4 ФИО2, страна получателя: Франция, через платежную систему «ФИО3», являющуюся участником национальной платежной системы, оплатив услугу по переводу в размере 6028 руб. (л.д.15). Поручение на осуществление перевода денежных средств иных сведений о получателе, кроме имени: KАKHRAMADAN PASHA OGLY ALIEV ФИО2 ФИО4, не содержит. Выдавая указанное поручение, ФИО4-О. подтвердил согласие с Условиями оказания услуги по переводу денежных средств «ФИО3».

Акционерный банк «Первомайский» (ЗАО) с <дата> присоединился к платежной системе «ФИО3» и является оператором по переводу денежных средств.

Согласно Условиям оказания услуги по переводу денежных средств «ФИО3»:

После отправления перевода денежных средств отправитель должен сообщить получателю реквизиты перевода денежных средств, необходимые для получения перевода денежных средств с учетом условий выплаты и применимых ограничений, действующих в стране назначения перевода денежных средств. Обычно предоставляются следующие реквизиты: - полное имя и фамилия отправителя; - страна отправления; - сумма перевода; - КНДП (для большинства стран, включая ФИО1). КНДП необходимо сообщать получателю в том случае, если в стране назначения перевода денежных средств указание КНДП является обязательным;

При оказании Услуги в стране назначения перевода перевод денежных средств выплачивается получателю, который: - предоставляет ПОВДС (в Российской Федерации и большинстве других стран с обязательным указанием КНДП); - предъявляет Документ, удостоверяющий личность, содержащий имя и фамилию получателя, соответствующие имени и фамилии, указанным отправителем при отправлении выплачиваемого перевода денежных средств. В некоторых странах для выплаты определенных сумм предоставление Документа, удостоверяющего личность, не требуется в соответствии с нормами местного и международного законодательства.

Перед осуществлением выплаты перевода денежных средств получателю Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) осуществляют проверку имени и фамилии получателя, указанных в Документе, удостоверяющем личность, на предмет соответствия имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) не проводят никаких дополнительных проверочных мероприятий в отношении Документа, удостоверяющего личность получателя. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) убеждаются в подлинности Документа, удостоверяющего личность, исключительно методом обычного визуального осмотра и не обязаны проводить экспертизу в отношении подлинности Документа, удостоверяющего личность, с помощью специальных экспертных методов и оборудования.

Услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем ПОВДС с указанием имени и фамилии отправителя перевода денежных средств (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания), страны отправления перевода денежных средств, имени получателя и КНДП (для большинства стран, включая ФИО1).

Доказательствами по делу достоверно подтверждается, что денежный перевод был выплачен <дата> в стране получателя: Франция заявленному отправителем лицу при предъявлении документа, удостоверяющего личность с указанными данными, указав имя и фамилию отправителя перевода денежных средств, страну отправления перевода денежных средств. При выплате денежного перевода была проведена идентификация получателя, а именно: оператором было установлено совпадение имени, указанного в предъявленном документе, с именем, указанным отправителем денежного перевода в договоре. Данные о предъявленном документе были внесены оператором в систему. Факт надлежащего оказания услуги подтверждается выпиской из электронной базы данных о совершении денежного перевода (л.д.201). При этом, поручению на перевод денежных средств процессингом платежной системы был присвоен 10-значный контрольный номер денежного перевода (КНДП). В некоторых странах, в том числе во Франции, получателю действительно необходимо предъявить КНДП для получения выплаты. Однако, в соответствии с условиями оказания услуги КНДП не является аналогом какого-либо секретного кода, пин-кода или пароля и не является средством защиты при выплате денежного перевода. Договор не содержит каких-либо дополнительных условий выплаты денежных средств, в частности, требований об обязательном указании контрольного номера денежного перевода (КНДП) при получении денежных средств. Отправитель принял все условия оказания услуги, что подтверждается собственноручной подписью ФИО4-О. в вышеуказанном Договоре. Предъявление КНДП, таким образом, не является существенным условием оказания услуги.

Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд считает, что услуга по переводу денежных средств и их выдаче получателю с именем: KАKHRAMADAN PASHA OGLY ALIEV ФИО2 ФИО4 в стране получателя: Франция была оказана истцу надлежащим образом. Суд считает довод истца о том, что получателем денежных средств в стране получателя: Франция, должен быть истец, ошибочными, противоречащими вышеуказанным доказательствам по делу и Условиям оказания услуги по переводу денежных средств «ФИО3». Согласно Условиям соответствие имени получателя в предъявленном им документе, удостоверяющем личность, с именем, указанным отправителем в качестве получателя, является достаточным основанием для осуществления выплаты надлежащему лицу. Идентификация получателя проводится по тем данным о получателе, которые внесены в систему и указаны в договоре, т.е. имя получателя. Имя получателя является единственным идентификационным критерием получателя при использовании любой системы международных денежных переводов без открытия счета в силу сущностной характеристики ее функционирования, а также ввиду действующего международного и национального законодательства в сфере денежных переводов, которое устанавливает, в том числе, соответствующие технические условия для данного вида транзакций, в отличие от прямого банковского перевода со счета на счет, когда подразумевается, что идентификация получателя уже заранее была проведена на момент открытия счета и что банку уже известны реквизиты документа, образец подписи получателя и т.д., и когда банк при проведении транзакции сравнивает идентификационные критерии и лишь подтверждает идентификацию. При переводе денежных средств с помощью систем моментальных денежных переводов (т.е. без открытия счетов) идентификация получателя осуществляется исключительно по имени получателя и фактически проводится непосредственно в момент выплаты. Поэтому оператору пункта выплаты заранее не известны какие-либо иные данные о получателе, кроме его имени, которое указывается отправителем и было введено в систему. Отправитель был ознакомлен и подтвердил свое согласие с Условиями оказания услуги своей личной подписью в вышеуказанном договоре. При осуществлении данного денежного перевода ни одно из условий предоставленной услуги нарушено не было. Кроме того, договор не содержит таких данных о получателе, как дата и место рождения, гражданство и т.п. А фамилия и имя, в свою очередь, не являются уникальными установочными данными лица. В договоре не додержится какой-либо дополнительной информации о том, кем именно по отношению к отправителю должен являться получатель. Более того, совпадение имени отправителя и имени получателя не является основанием для отказа в принятии/выплате денежного перевода. Нахождение отправителя ФИО4-О. на территории Российской Федерации в момент выплаты не имеет юридического значения при рассмотрении спора, поскольку денежный перевод был осуществлен с соблюдением всех условий договора, в строгом соответствии со всеми указанными отправителем реквизитами, необходимыми для осуществления перевода.

Доказательств, свидетельствующих о ненадлежащем исполнении ответчиком Акционерному банку «Первомайский» (ЗАО) обязательств перед истцом, суд не установил. При заключении договора ФИО4-О. принял все условия оказания данной услуги, в частности, условие: «Настоящим Вы обязуетесь не использовать услугу денежного перевода «ФИО3» в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, в том числе при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате Ваших денежных средств. Ни при каких обстоятельствах оператор по переводу денежных средств, оператор платежной системы «ФИО3» или любой оператор платежной инфраструктуры платежной системы «ФИО3», участники и их банковские платежные агенты (субагенты), аффилированные лица ФИО3, агенты и партнеры (в том числе за пределами РФ) не будут нести ответственность перед отправителем в случае сообщения отправителем какой-либо информации о денежном переводе кому-либо, за исключением получателя». В нарушение Условий оказания услуги по переводу денежных средств «ФИО3», истец использовал услугу в качестве обеспечения оплаты товара, и сообщил неизвестному лицу сведения о переводе и его сумме.

В силу вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении иска ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Небанковская кредитная организация «ФИО3 ДП Восток», Акционерному банку «Первомайский» (ЗАО) о защите прав потребителей, взыскании – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд <адрес>.

Судья